Gestern (als ich nach dem jährlichen Ring*Con-Wochenende wieder nach Dessau reiste – mehr dazu demnächst) machte die Bahn ihrem Ruf wieder alle Ehre, diesmal zu erleben am Hauptbahnhof Fulda. Ein ICE aus Berlin war bereits lässige zwei Stunden verspätet, dennoch gab es seitens der Bahn nur die dürftige Aussage, dass der Zug auf unbestimmte Zeit verspätet sei. Kann es denn ernsthaft sein, dass man nach zwei Stunden keine präzise Aussage machen kann was eigentlich los ist bzw. wie lange das Ganze noch dauert?! Ist der ICE womöglich einfach verschwunden?
Abgesehen davon, dass eigentlich jeder ICE mit geänderter Wagenreihung verkehrte, fehlte meinem zusätzlich ein ganzer Zugteil, was dazu führte, dass man wegen Überfüllung schon kaum einsteigen konnte. Den Leuten, die eine Sitzplatzreservierung in einem Wagen des besagten Zugteils hatten, begegnete der Zugbegleiter mit den Worten, dass das Pech wäre, der Wagen xy wäre heute halt nicht dabei. Das nenn ich doch mal Service!